بوجندار_____عزالدين/ مدير نشر
متابعة: إدريس_____أسلفتو
تعيش ساكنة دوار “أنميتر” التابع لجماعة تلوات بإقليم ورزازات حالة من الاستياء الشديد بسبب التدهور الحاد في خدمات الهاتف النقال وشبكة الإنترنت، وهو ما دفع بجمعية “أنميار للتنمية والأعمال الاجتماعية” إلى مراسلة الإدارة العامة والإقليمية لشركة اتصالات المغرب، للمطالبة بتدخل عاجل ينهي ما وصفته الجمعية بـ “الوضعية الكارثية” التي طال أمدها.
وأكدت الجمعية في مراسلاتها الرسمية أن المنطقة تعاني من ضعف شديد وتذبذب مستمر في تغطية شبكتي الجيل الثالث والرابع (3G/4G)، بالإضافة إلى انقطاعات متواصلة في صبيب الإنترنت على مستوى واد أونيلا والدواوير المجاورة. هذا الوضع أدى بالضرورة إلى فرض عزلة رقمية تامة على الساكنة، مما تسبب في شلل واضح طال المصالح اليومية والمهنية للمواطنين، وأثر بشكل مباشر ومقلق على المسار الدراسي للطلبة والتلاميذ الذين باتوا غير قادرين على مواكبة احتياجاتهم التعليمية الرقمية.
وعبرت الساكنة من خلال هيئتها الجمعوية عن خيبة أملها جراء عدم استجابة مصلحة الزبناء لنداءاتهم المتكررة، مشيرين إلى أنهم يؤدون واجبات الاشتراك بانتظام دون الحصول على خدمة ترقى للحد الأدنى من الجودة المطلوبة. كما حددت الجمعية في شكايتها موقع برج الاتصالات المعني بالخلل، آملة أن تساهم هذه المعطيات التقنية في تسريع عملية الإصلاح الفني.
ويبقى أمل سكان “أنميتر” معلقاً على استجابة سريعة من المسؤولين بشركة اتصالات المغرب، لرفع هذا التهميش الرقمي الذي يعيق عجلة التنمية في المنطقة، ويحرم المواطنين من حقهم الأساسي في التواصل والولوج إلى المعلومة في ظل التحول الرقمي الذي تشهده المملكة.